Información del curso
Postgrau Facility Management - G51312
La profunda transformació de la dinàmica del treball fa que la gestió del manteniment dels actius d'edificis i els seus serveis generals sigui una bona sortida laboral a la situació actual del sector.
L'objectiu d'aquest curs és que els alumnes adquirireixin els coneixements i les eines per gestionar eficientment els processos de serveis de suport al negoci a través del Facility Management.
Amb aquest curs, els alumnes milloraran assoliran els següents objectius.
- Adquirir els coneixements i les eines per gestionar eficientment els processos de serveis de suport al negoci a través del Facility Management.
- Conèixer i entendre la legislació vigent que afecta al Facility Management.
- Analitzar i planificar el manteniment preventiu i correctiu de l'edifici augmentant el cicle de vida de les instal·lacions, estalviant costos en la seva gestió.
- Adquirir els coneixements per seleccionar i implementar el software de gestió de Facility Management més adient.
- La figura del Facility Manager. Origen i història
- Serveis inclosos.
- Perfil i competències del Facility Manager. L'equip de treball.
- Introducció a les normes de Facility Management. UNE 15221-1 a 15221-6. Normatives transversals.
- Estratègies i models de gestió.
- Gestió de processos.
- Quadre de comandament integral.
- Externalització o internalització.
- Contractació de serveis.
- Gestió de pressupostos i control de costos.
- Instal·lacions.
- Manteniment d'edificis. Pla de manteniment preventiu.
- Neteja i DDD.
- Seguretat Privada. Nova Llei de Seguretat Privada 2014.
- Pla d'emergències, simulacres i de continuïtat de negoci.
- Seguretat electrònica.
- Control de les facilities (Auditories - SLA's i KPI's).
- Eficiència Energètica.
- Gestió Ambiental.
- Eines pel control de l'eficiència energètica.
- Responsabilitat Social Corporativa.
- Màrqueting i comunicació.
Clients interns i externs.
Tècniques bàsiques de venta per un Facility Manager.
Gestió d'incidències.
- Gestió d'espais i nous usos
- CPD (Centres Processadors de Dades).
- Redisseny d'espais.
- Relocalització i mudances.
- Tancament de l'edifici.
- Eines per al suport a la gestió d'espais: CAFM.
Tornar a la pàgina principal
